Умови доставки та оплати

Підтвердженням права на безкоштовне обслуговування є чек і заповнений гарантійний талон виробника.

У гарантійному талоні обов'язково вказується: модель, серійний номер товару, гарантійний термін та дата продажу. В усіх гарантійних талонах є адреси та телефони авторизованих виробником сервісних центрів. Зазвичай їх багато і Ви можете вибрати зручний для Вас.

Товари, які мають гарантійний талон авторизованого сервісного центру, обслуговуються у сервісних центрах виробника!

Продовжуйте зберігати гарантійний талон та товарний чек протягом усього терміну експлуатації товару.

Якщо у гарантійний період сервісний центр не зможе відремонтувати Ваш товар:
Якщо у гарантійний період виготовлення у нас вийшло з ладу з вини виробника і не може бути відремонтоване в авторизованому сервісному центрі – ми обміняємо товар на аналогічний або повернемо гроші.

Для цього, будь ласка, надайте нам:

- товар із повною комплектацією;
- гарантійний талон;
- Документ підтверджує оплату;
- Висновок сервісного центру обов'язково із зазначенням того, що товар має «Суттєвий недолік»

Сервісний центр може відмовити у гарантійному ремонті у разі:

- Порушення безпеки гарантійних пломб;
- наявності механічних та інших пошкоджень, що виникли внаслідок навмисних або необережних дій покупця або третіх осіб;
- Порушення правил використання, викладених в експлуатаційних документах;
- несанкціонованого розтину, ремонту чи зміни внутрішніх комунікацій і компонентів товару, зміни конструкцій чи схеми товара;
- неправильне заповнення гарантійного талона;
- Якщо серійний або IMEI номер, що знаходиться в пам'яті виробу, змінений, стертий або не може бути встановлений.